Correo profesional: cómo preparar las cuentas de tu negocio
Define quién atiende cada dirección del negocio y comprueba recepción, respuestas y recuperación antes de publicar el correo de contacto.
Software
Criterios para elegir herramientas que encajen en tu negocio.
Cómo organizar el soporte al cliente sin perder consultas
Registra consultas con responsable, estado y siguiente acción. Un proceso de soporte para evitar respuestas duplicadas y casos olvidados.
El coste real de un software SaaS: qué sumar antes de contratar
Calcula el primer año de un SaaS sumando licencias, configuración y formación. Revisa también límites de uso, renovación y costes de salida.
Cómo elegir un CRM para una pequeña empresa
Qué comprobar en un CRM antes de contratar: seguimiento de clientes, permisos, exportación y coste. Una prueba pequeña para decidir con datos.